1. Ta strona wykorzystuje ciasteczka (cookies) w celu: utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika, gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu, ułatwienia Użytkownikom korzystania z niego, dopasowania treści wyświetlanych Użytkownikowi oraz tworzenia statystyk oglądalności czy efektywności publikowanych reklam.Użytkownik ma możliwość skonfigurowania ustawień cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Użytkownik wyraża zgodę na używanie i wykorzystywanie cookies oraz ma możliwość wyłączenia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dowiedz się więcej.

Popsuty pad, reklamacja w MS ?

Temat na forum 'Dla świeżaków' rozpoczęty przez aughj1, Sierpień 28, 2010.

  1. aughj1

    aughj1 Świeżak Świeżak

    Dołączył:
    Październik 24, 2009
    Posty:
    5
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Mam problem z padem, mianowicie przyciski A i B przestały w nim łączyć. Rozkręcałem go ale nic takiego tam nie ma, widocznie na płytce czyli jakaś wada fabryczna. Poczytałem trochę że można bez problemu wymienić w Microsofcie ale mieszkam w Dublinie, konsole też tutaj kupowałem i nie jestem pewien jak to zrobić. Konsola ma prawie 11 miesięcy (koło Listopada kupowana) czyli z gwarancją nie powinno być problemu ?
    Konsoli nie rejestrowałem, przynajmniej nie przypominam sobie ale czytam teraz że można to zgłosić przez neta. https://myservice.xbox.com/en-ie/Pages/Welcome.aspx
    Jak myślicie, lepiej przez tą stronę czy zadzwonić ? Piszą niby ze najszybciej przez stronę.. Jakby co, nie zależy mi na darmowym padzie, mogę im odesłać ten bez problemu tylko żeby jak najszybciej dostać działającego pada. :(
     
  2. Lotnik421 Xbox One

  3. petroz

    petroz Xbox One Xbox One Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 1, 2010
    Posty:
    1041
    Polubienia:
    306
    Punkty za osiągnięcia:
    83
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Żarnobyl
    Z mojego doświadczenia wiem, że najlepiej załatwieć sprawy przez telefon. Sprawdz jeszcze datę produkcji, bo możliwe, że data produkcji jest 3 miechy przed twoją datą zakupu i będziesz musiał jak najszybciej dostarczyć skan, albo faks dowodu zakupu. Czytałem kiedyś, że Microsoft wymienia takie pady bez konieczności odsyłania tego uszkodzonego, ale nie wiem czy dalej tak robi. Mam nadzieję, że jakoś mój post pomoże. Powodzenia z rekalmacją.
     
  4. aughj1

    aughj1 Świeżak Świeżak

    Dołączył:
    Październik 24, 2009
    Posty:
    5
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Jakbyś zgadł. Data produkcji 14/07/09
    Ale konsolę mogę zarejestrować przez internet ?
     
  5. divao

    divao Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Listopad 14, 2009
    Posty:
    42
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    6
    Jak ja zadzwonilem to mialem nowego pada za 2,5tyg i za nic nie placilcilem, telefonem najlepiej
     
  6. petroz

    petroz Xbox One Xbox One Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 1, 2010
    Posty:
    1041
    Polubienia:
    306
    Punkty za osiągnięcia:
    83
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Żarnobyl
    Raczej tak, aczkowliek ja rejestrowałem przez telefon i nie wiem jakie informacje należy podawać przy rejestracji przez internet. I tak będziesz musiał jakoś dostarczyć dowód zakupu, ponieważ data produkcji wskazuje na to, że na akcesoria gwarancja już ci się skończyła. Poza tym przy rejestracji telefonicznej od razu przyjmą od ciebie zgłoszenie reklamacyjne.
     
  7. aughj1

    aughj1 Świeżak Świeżak

    Dołączył:
    Październik 24, 2009
    Posty:
    5
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Z tym dowodem zakupu może być problem :/. Nie mogę znaleźć paragonu, mam tylko te gwarancje od Xboxa. A bez tego nie da rady ?
     
  8. Marcinpl25

    Marcinpl25 Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Październik 6, 2009
    Posty:
    322
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    16
    Miasto:
    Pruszków
    Będą problemy bo gwarancja na akcesoria wynosi chyba tylko 1 rok.
     
  9. petroz

    petroz Xbox One Xbox One Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 1, 2010
    Posty:
    1041
    Polubienia:
    306
    Punkty za osiągnięcia:
    83
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Żarnobyl
    Jak to w Polsce - podstawą gwarancji jest paragon. Niestety jeżeli go nie znajdziesz to raczej już nie wymienisz tego pada.
     
  10. Seawolf

    Seawolf Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Wrzesień 1, 2009
    Posty:
    26
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Ja zadzwoniłem do M$ po 3 miesiącach od zakupu konsoli, wcisnąłem bajke ze kontroler sie zepsuł, a oni w 2 tygodnie bez gadania przysłali nowy. Nie musiałem miec paragonu ani nic. Pani przez telefon jedynie kazała sie zarejestrować na ich stronie, podac tam numer seryjny i cos jeszcze, a potem przyszła paczka z niemiec z nowiutkim padem.
     
  11. Aviox

    Aviox Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Maj 19, 2010
    Posty:
    184
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    16
    Miasto:
    Gdańsk
    Te czasy ju chyba minely :p
    Jak rozkrecales pada to moze byc problem z wymiana bo w miejscu śrubki jest chyba plomba/naklejka ? Moga powiedziec, ze otwierales i mamy Cie w d...
     
  12. eSKaeN

    eSKaeN Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Czerwiec 30, 2010
    Posty:
    135
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    16
    Miasto:
    Lębork
    Zawsze możesz się udać do miejsca, gdzie kupiłeś konsolę i jeżeli mają jakiś program sprzedażowy typu Subiekt, to za prośbą mogą Ci wydrukować kopię paragonu/faktury. Ważne jest, aby był na nim podpis sprzedawcy i pieczątka firmowa.
     
  13. djcsm

    djcsm Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Sierpień 8, 2009
    Posty:
    92
    Polubienia:
    5
    Punkty za osiągnięcia:
    8
    Miasto:
    Czestochowa
    Jesli rozkrecal pada to raczej bedzie problem z wymiana.
    Bez dowodu zakupu tez licho. I najgorsze to ze gwarancja na akcesoria mija po roku. Ale powodzonka. Moze sie uda jakos ;)
     
  14. Axee

    Axee Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Lipiec 3, 2011
    Posty:
    20
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Złóż reklamację przez telefon i będzie załatwione.
     
  15. bartez1994

    bartez1994 Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Czerwiec 15, 2011
    Posty:
    233
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    16
    Miasto:
    woj. Lubelskie
    Nie wymienią raczej bo grzebał w padzie... ludzie na co rozkręcać próbując naprawić jak można od razu na gwarancje oddać ?
     
Wczytywanie...

Poleć forum