1. Ta strona wykorzystuje ciasteczka (cookies) w celu: utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika, gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu, ułatwienia Użytkownikom korzystania z niego, dopasowania treści wyświetlanych Użytkownikowi oraz tworzenia statystyk oglądalności czy efektywności publikowanych reklam.Użytkownik ma możliwość skonfigurowania ustawień cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Użytkownik wyraża zgodę na używanie i wykorzystywanie cookies oraz ma możliwość wyłączenia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dowiedz się więcej.

Problem z płatnością - jak to jest...

Temat na forum 'Dla świeżaków' rozpoczęty przez basic79, Marzec 22, 2016.

  1. basic79

    basic79 Świeżak Świeżak

    Dołączył:
    Marzec 22, 2016
    Posty:
    5
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Płeć:
    Kobieta
    Niech mnie ktoś zwyczajnie w świecie oświeci... laik jestem totalny jak widzę zakupu gier przez konto Xbox Live. Dopiero jak trzeba to wyczytałam o zdrapkach i przedpłatach...Ale do brzegu - kupiłam konsolę, w zestawie miałam kartę 3 mies free na Xbox Live Gold (?), jako że ten okres się powoli zbliża do końca dzieci z prośbą: kupić im grę...i tu schody. Usiłowałam z poziomu konsoli kupić grę (skonfigurowana karta, zwykła debetowa, konto PL), oczywiście komunikat niemożliwe do realizacji. Przez kilka dni nie dawało mi spokoju, spróbowałam w wolnej chwili spróbować ponownie - ten sam scenariusz. Usiadłam przed kompem, zalogowałam się na utworzone konto microsoft, weszłam na konto Gold, usiłuję kupić grę i oczywiście odrzucone. Popatrzyłam na historie transakcji i oczywiście wszystkie te nieudane próby tam widnieją. Skusiło mnie i dodałam do konta Gold drugą kartę do tego samego konta bankowego, spróbowałam kupić grę ponownie - komunikat "odrzucone", kod błędu (oczywiście baba mądra nie zapisała bo i po co...), natomiast wchodzę ponownie w historie transakcji a tam płatność odnotowana, ale zaraz widnieje jako zwrot. Zgłupiałam...popatrzyłam na konto bankowe i mam za tą grę blokadę. I teraz pytanie - o co biega? Czemu tak? Dostałam na gmail info o zakupie z microsoft, ale żadnego kodu ani nic...info o zwrocie/anulowaniu płatności też nie. Jak wyjdzie ten zakup to ok, ale mam inne zmartwienie...czy w pewnym momencie nie odblokuje mi tych wcześniejszych prób na drugą kartę? Bo przy tej płatności też przecież wyskoczył komunikat, że odrzucone i płatność niemożliwa a następnie kasę zablokowało i zapłaciło... Wiem - nauczka na przyszłość jak kupować... Ale może ktoś miał podobny problem? Nie chciałabym się obudzić z kilkukrotną płatnością za jedną i tą samą grę... Trochę żałuję, że dałam się namówić na Xbox One, bo miałam w zamiarze 360, a tu gier na płytach dla dzieci w sklepie pod dostatkiem i nie musiałabym kombinować... Z góry dziękuję za wszelkie porady i odpowiedzi.

    Nie obraźcie się, ale zadam jeszcze jedno pytanie - pobrałam kilka "demówek" na dysk korzystając z dostępu na Gold. Czy po wygaśnięciu okresu opłaconego za konto Gold te wersje demo będą ciągle widoczne na koncie i będzie można w nie grać? Wiem laik jestem jak nic... W sumie to żałuję chyba, że dzieciom przyjemność chciałam konsolą zrobić...trzeba było sobie darować jak się nie jest obeznanym w temacie :(
     
    Ostatnio edytowane przez moderatora: Marzec 24, 2016
  2. Lotnik421 Xbox One

  3. SecondCoroner

    SecondCoroner Xbox One Xbox One Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Marzec 13, 2016
    Posty:
    83
    Polubienia:
    36
    Punkty za osiągnięcia:
    18
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Rybnik
    Ja Ci nie pomogę bo sam jestem "nowy". Te płatności to istny horror. Najlepiej zakup sobie kod na allegro albo płytę gdzieś w sklepie albo też na allegro. Ja przynajmniej nie mam w planach zabaw w jakieś tam karty kredytowe (której z resztą nie posiadam).
    Pozdro
     
  4. basic79

    basic79 Świeżak Świeżak

    Dołączył:
    Marzec 22, 2016
    Posty:
    5
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Płeć:
    Kobieta
    No szału z grami w sklepie na kinect Xbox One to nie ma właśnie...a miasto u mnie nie najmniejsze :( stąd mój żal, że takie to oporne wszystko, bo na 360 jest ogrom... A teraz żeby szaleć z kodami na allegro czy inne podobne to się niestety wyszkolić muszę dopiero...
     
  5. kuleczka91

    kuleczka91 Dziewczyna Dziewczyna Xbox One Pomocnik XBOX MANIAK Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 19, 2014
    Posty:
    3275
    Polubienia:
    1864
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Płeć:
    Kobieta
    @basic79@basic79 mnie się wydaje, że na tej pierwszej karcie masz zablokowane na karcie płatności internetowe, bo to trzeba sobie włączyć żeby taka transakcja przeszła w sklepie i pewnie dlatego masz odrzucone. Ale czemu tak się stało z drugą kartą to nie mam pojęcia. Ja bym na Twoim miejscu zadzwoniła do supportu jutro. Numer tel na polski support: 00 800 441 17 96.
    Poczekaj jak te płatności Ci się rozwiążą, jak chcesz to Ci moge podać sposób na kupowanie dzięki Paypalowi, jest to zdecydowanie bezpieczniejsza forma i nic Ci nie zablokują na koncie jeśli chodzi o środki. Sama tak swego czasu kupowałam ;)
     
  6. basic79

    basic79 Świeżak Świeżak

    Dołączył:
    Marzec 22, 2016
    Posty:
    5
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Płeć:
    Kobieta
    No dobra, ale tam jest ktoś kto w miarę po polsku ogarnie temat czy jedynie po angielsku? Obawiam się o kwestie dogadania, bo to skomplikowane jest :D Czy te zamówienia/transakcje/próby zakupów, które na koncie microsoft widnieją jako odrzucone, to wypada u nich anulować czy jak? Ta drugą kartą przez net tez normalnie płacę, tak samo... Do jutra mam opłacony Gold, z tego co czytam to wypada kliknąć anulowanie żeby nie naliczało za niego nadal do zapłacenia gdzieś tam? Nie widzę nigdzie do odhaczenia o automatycznym odnawianiu subskrypcji... Nie na darmo mówią, że człowiek to się całe życie uczy ;)
     
  7. kuleczka91

    kuleczka91 Dziewczyna Dziewczyna Xbox One Pomocnik XBOX MANIAK Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 19, 2014
    Posty:
    3275
    Polubienia:
    1864
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Płeć:
    Kobieta
    Na infolinii do której podałam Ci numer są same polaki, więc spokojnie ;) Przy goldzie chyba się klikało anuluj i wtedy nie wznowi ponownie tego golda. Musisz to oznaczyć, bo Ci MS zacznie z karty ściągać za kolejne goldy. Zadzwoń na tą infolinię to Ci dokładnie powiedzą co i jak :)
     
  8. rathaniel

    rathaniel Użytkownik Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Grudzień 31, 2008
    Posty:
    255
    Polubienia:
    53
    Punkty za osiągnięcia:
    28
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Lubartów
    Anuluj subskrypcję na golda i nie będzie przedłużało z automatu. Z subskrypcji można rezygnować przed końcem golda, nie powoduje to utraty dostępu do usługi.
     
  9. SecondCoroner

    SecondCoroner Xbox One Xbox One Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Marzec 13, 2016
    Posty:
    83
    Polubienia:
    36
    Punkty za osiągnięcia:
    18
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Rybnik
    Tak, szału niema. Ale ja jednak mimo wszystko dziwię się dlaczego nie zamówisz dzieciakom na allegro płytki z grą ewentualnie kodu do ściągnięcia na dysk? Jeśli nie wiesz gdzie to wpisać to Ci napiszę bo to akurat wiem ;-) Golda tak samo można aktywować bez wpisywania danych o kartach czy Pay-palach. Jedynie musisz mieć dane o karcie jeśli chcesz skorzystać z Deal with Gold .. czyli tych epickich promocji na gry z kontem Gold.
    U mnie np. żona chciała Zoo Tycoona na XOne. Allegro --> zakup kodu z automatu --> wpisanie kodu w odpowiednie miejsce na konsoli --> ściągnięcie gry. Żona za 40min już budowała zagrody dla Czarnych Nosorożców i czegoś tam :D
     
  10. kuleczka91

    kuleczka91 Dziewczyna Dziewczyna Xbox One Pomocnik XBOX MANIAK Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 19, 2014
    Posty:
    3275
    Polubienia:
    1864
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Płeć:
    Kobieta
    No jak planowałaś kupować Kinecta pod dzieciaki to XO jest złym pomysłem, dla dzieciaków to Kinect z 360tki najlepszy, bo na niego jest zdecydowanie więcej gier niż na tego z XO ;) Zawsze można sprzedać zestaw XO i kupić za to 360tkę z Kinectem ;)
     
  11. basic79

    basic79 Świeżak Świeżak

    Dołączył:
    Marzec 22, 2016
    Posty:
    5
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Płeć:
    Kobieta
    Nie no już pozostanę przy tym ONE, może z czasem i gry będą :) A grafika jednak lepsza, bo 360 widziałam. tak czy tak kwestia tych płatności z grami wyjaśniona - dzwoniłam do Microsoft i nie mam żadnych zaległości, uff... Zrezygnuję z subskrypcji Golda i najpierw to ja się tu na forum nauczę co i jak, a dzieciaki jak chcą akurat daną grę na już, to niech wstępnie kasę wyłożą i już. A jak im za drogo to niech czekają aż się matka douczy ;) ewentualnie mnie tu wyszkolcie jak kupować dobrze
     
  12. kuleczka91

    kuleczka91 Dziewczyna Dziewczyna Xbox One Pomocnik XBOX MANIAK Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 19, 2014
    Posty:
    3275
    Polubienia:
    1864
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Płeć:
    Kobieta
    To kliknij za wczasu Anuluj przy tym goldzie, żeby Ci nie przedłużyło automatycznie tej subskrypcji. Gold nadal będzie działać, ale nie przedłuży samo z siebie i nie zabierze środków co najważniejsze. Jeżeli masz problem z kupowaniem gier z karty to zaopatrz się w karty przedpłaty z Microsoftu. Coś takiego: http://allegro.pl/microsoft-ms-karta-przedplacona-csv-50-pln-xbox-i6070003835.html.
    Jest to gotówka, którą wbijasz na konto Microsoft i z tej gotówki kupisz dzieciakom grę, zależy ile ona kosztuje. Reszta gotówki zostanie Ci na następne zakupy jeżeli karta ma wyższą wartość niż gra, na pewno będzie to prostsza opcja niż użeranie się z kartami i odrzucaniem płatności :)
     
  13. SecondCoroner

    SecondCoroner Xbox One Xbox One Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Marzec 13, 2016
    Posty:
    83
    Polubienia:
    36
    Punkty za osiągnięcia:
    18
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Rybnik
    Jak kupować dobrze? No najlepiej jakieś używki w sklepach stacjonarnych z grami lub na allegro. Jak dzieciaki chcą grę na JUŻ to polecam kupić kod i pobrać bezpośrednio na dysk. Jednak przy zakupie polecam nie pomylić KONTA z GRĄ z KODEM DO GRY. Bo te konta to oszustwa i bezsens jak nic ;)
     
  14. basic79

    basic79 Świeżak Świeżak

    Dołączył:
    Marzec 22, 2016
    Posty:
    5
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Płeć:
    Kobieta
    Gold anulowany, płatności wyjaśnione. Żeby było śmieszniej, to z konta bankowego zeszła mi płatność za grę, czyli transakcja poszła (a początkowo widniała jako odrzucona) i już na konto wróciła - szkoda... Nie wiem i nie potrafię wyjaśnić jak to zadziałało. Mniejsza o to - pousuwałam karty widniejące na koncie, nie musiałam dzwonić nawet. Teraz to ja już się dla spokoju tylko przedpłaconymi bawić będę ;) No i w skromnie wolnym czasie czytać, czytać i jeszcze raz Was tutaj czytać :D
     
  15. kuleczka91

    kuleczka91 Dziewczyna Dziewczyna Xbox One Pomocnik XBOX MANIAK Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 19, 2014
    Posty:
    3275
    Polubienia:
    1864
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Płeć:
    Kobieta
    Jak czegoś nie będziesz wiedziała to pisz do mnie na pw to Ci pomogę ;-)
     
Wczytywanie...

Poleć forum