1. Ta strona wykorzystuje ciasteczka (cookies) w celu: utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika, gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu, ułatwienia Użytkownikom korzystania z niego, dopasowania treści wyświetlanych Użytkownikowi oraz tworzenia statystyk oglądalności czy efektywności publikowanych reklam.Użytkownik ma możliwość skonfigurowania ustawień cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Użytkownik wyraża zgodę na używanie i wykorzystywanie cookies oraz ma możliwość wyłączenia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dowiedz się więcej.

Problem z przedłużeniem xbox Gold

Temat na forum 'Xbox Live' rozpoczęty przez rybus85, Sierpień 23, 2016.

  1. rybus85

    rybus85 Użytkownik Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Październik 26, 2015
    Posty:
    63
    Polubienia:
    15
    Punkty za osiągnięcia:
    8
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miałem wykupioną usługę i płatność realizowana kartą. Gdy skończyła się ważność karty otrzymałem nową z tym samym numerem ale z nową datą ważności. I nie mogę zmienić ani dodać karty bo dostaje odpowiedź że karta już dodana. A nie mam innej karty którą mogę dodać. Nawet kupiłem kod na 14 dni który został przyjęty(komunikat był że kod zaakceptowany) a golda jak nie ma tak nie ma. Próby kontaktu z obsługą Klienta porażka. Wieczne komunikat że mają problem z ich winy(chciałem kontakt telefoniczny),więc to droga bez celu.
    Jakieś sugestie
     
  2. Lotnik421 Xbox One

  3. kuleczka91

    kuleczka91 Dziewczyna Dziewczyna Xbox One Pomocnik XBOX MANIAK Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 19, 2014
    Posty:
    3284
    Polubienia:
    1880
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Płeć:
    Kobieta
    Logujesz się na xbox.com, naciskasz na swój nick wybierasz Konto Microsoft potem Płatności i rozliczenia i tam masz dostęp do karty. Jeśli nie masz opcji edytuj przy karcie to ją usuń i dodaj ponownie na nowo. Jak trial Ci nie działa na konsoli to usuwasz konto z konsoli i dodajesz je na nowo. Powinno zaskoczyć, że już masz triala na koncie. Nie dzwoń na ten tragiczny polski support, bo oni Ci w niczym nie pomogą i dalej zostaniesz z problemem. Pisz zawsze na support po angielsku, oni w 95% przypadków Ci pomogą z problemem.
    Kontakt z supportem (chat po ang):
    1. Logujesz się na konto XBL
    2. Pomoc techniczna -> Wybierasz która konsola X360/XO
    3. Przykładowo XO -> Zjeżdżasz na sam dół i dajesz kontakt z nami -> Znowu wybierasz XO -> Xbox Live -> Sieć -> Rozpocznij rozmowę po angielsku (chat).
     
  4. rybus85

    rybus85 Użytkownik Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Październik 26, 2015
    Posty:
    63
    Polubienia:
    15
    Punkty za osiągnięcia:
    8
    Płeć:
    Mężczyzna
    Usunąć też nie mogę karty bo wisi płatność 29zł. A po angielsku to jeszcze bym dobrze musiał operować :) Dawno się nie używało więc sporo wyparowało :/
     
  5. rybus85

    rybus85 Użytkownik Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Październik 26, 2015
    Posty:
    63
    Polubienia:
    15
    Punkty za osiągnięcia:
    8
    Płeć:
    Mężczyzna
    Żeby była chociaż opcja ureguluj tamte 29zł to jeszcze. Ale nic nie ma. Subskrypcja pisze zawieszona i jak chce odnowić to wtedy jest właśnie cyrk. Nie mogę zmienić danych karty, dodać tej nowej(bo ma ten sam numer)...
     
  6. p_bladek

    p_bladek Xbox One Xbox One Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Luty 8, 2016
    Posty:
    861
    Polubienia:
    487
    Punkty za osiągnięcia:
    63
    Płeć:
    Mężczyzna
    Próbowałeś doładować zdrapką konto, uregulowac płatnosć i później edytować?
     
  7. rybus85

    rybus85 Użytkownik Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Październik 26, 2015
    Posty:
    63
    Polubienia:
    15
    Punkty za osiągnięcia:
    8
    Płeć:
    Mężczyzna
    Już się udało. Na konsoli cokolwiek zrobic to żenada. Chciałem paypalem i na konsoli wyskoczyło że mam tam za mało pieniędzy...śmiech na sali. No to na telefonie na konto xbox,dodałem konto paypal a on i tak woła kartę!!! Ale podałem i o dziwo przeszło :) Sprawdziłem na konsoli i jest Gold aktywny :)
    Może to komuś pomoże :)

    Wysłane z mojego LG-D855 przy użyciu Tapatalka
     
  8. kkkamilll

    kkkamilll Użytkownik Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Lipiec 23, 2011
    Posty:
    31
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    6
    Miasto:
    Łdz
    Witam. Nie chcę zaczynać nowego tematu więc tutaj napiszę. Otóż dzisiaj zakupiłem X one S z grą Fifa 17 i Forza Horizon 3. W środku są dwa goldy na 3 miesiące każdy a pod papierkami karta z kodem na 14 dni. Więc wbijam ten kod 14sto dniowy, niby transakcja zaakceptowana ale online nic mi nie idzie :/ nawet jak wchodzę w GWG to gry mam za monety a żadnej za free :/

    Nabazgrane z miniacza G2 / TTalk 4.9.5^^
     
  9. davex

    davex Xbox One Xbox One Użytkownik

    Dołączył:
    Grudzień 25, 2011
    Posty:
    993
    Polubienia:
    309
    Punkty za osiągnięcia:
    63
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Gdańsk
    14 DNI TO TRIAL. 3 MSC TO GOLD. I to robi różnicę.

    Wysłane z mojego E2105 przy użyciu Tapatalka
     
  10. kkkamilll

    kkkamilll Użytkownik Użytkownik Świeżak

    Dołączył:
    Lipiec 23, 2011
    Posty:
    31
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    6
    Miasto:
    Łdz
    Aha czyli rozumiem że gier z GWG nie ściągnę za free ale na trialu online powinienem móc grać?

    Nabazgrane z miniacza G2 / TTalk 4.9.5^^
     
  11. davex

    davex Xbox One Xbox One Użytkownik

    Dołączył:
    Grudzień 25, 2011
    Posty:
    993
    Polubienia:
    309
    Punkty za osiągnięcia:
    63
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Gdańsk
    Dokładnie

    Wysłane z mojego E2105 przy użyciu Tapatalka
     
    kkkamilll lubi to.
  12. Basto23

    Basto23 Świeżak Świeżak

    Dołączył:
    Październik 10, 2016
    Posty:
    1
    Polubienia:
    0
    Punkty za osiągnięcia:
    1
    Płeć:
    Mężczyzna
    Witam też dziś zakupiłem ten zestaw co kolega wyżej i cały dzień próbuje aktywować golda ale wyskakuje problem spróbuj pózniej i tak cały dzien i ani na stronie ani xboxie
     
Wczytywanie...

Poleć forum