1. Ta strona wykorzystuje ciasteczka (cookies) w celu: utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika, gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu, ułatwienia Użytkownikom korzystania z niego, dopasowania treści wyświetlanych Użytkownikowi oraz tworzenia statystyk oglądalności czy efektywności publikowanych reklam.Użytkownik ma możliwość skonfigurowania ustawień cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Użytkownik wyraża zgodę na używanie i wykorzystywanie cookies oraz ma możliwość wyłączenia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dowiedz się więcej.

Zarządzanie reputacją Xboksa One...

Temat na forum 'Aktualności' rozpoczęty przez Azur, Czerwiec 8, 2013.

  1. Azur

    Azur Xbox One Xbox One V.I.P Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 25, 2010
    Posty:
    2795
    Polubienia:
    470
    Punkty za osiągnięcia:
    83
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    Polska
    [​IMG]
    Zarządzanie reputacją Xboksa One: użytkownicy reddita przyłapali Microsoft na gorącym uczynku ?

    Kreowanie wizerunku, zarządzanie reputacją, SERM – pod takimi ładnymi nazwami korporacje praktykują dziś to, co w wypadku totalitarnych reżimów nazywano by ordynarną propagandą. Tajemnicą poliszynela jest, że niejedna firma płaci dziś internautom za korzystne komentarze o jej własnych produktach, a gdy zostanie na tym przyłapana, albo idzie w zaparte, albo też przechodzi w tryb minimalizowania szkód i winą obciąża jakiegoś niższego rangą menedżera, który miał nie zrozumieć zapisów kodeksu etycznego firmy. Najwyraźniej jednak taka forma dbałości o PR przynosi dość korzyści, by warto było ryzykować. A co, jeśli w grę wchodzi renoma urządzenia, które będzie przez najbliższą dekadę dla wielu podstawą elektronicznej rozrywki?

    O Xboksie One, czy kontrowersjach związanych z rynkiem używanych gier dla nowej konsoli Microsoftu piszemy od początku – i trzeba przyznać, że to temat budzący emocje. Nie tylko na naszym portalu zresztą: nie ma tygodnia, by zarówno w mediach branżowych, jak i masowych nie było artykułu czy newsa o Xboksie One, pod którym znajdują się nierzadko setki komentarzy zaangażowanych graczy. To samo się dzieje w serwisach social news, których opiniotwórczej roli nie sposób przecenić. A teraz w Sieci pojawiły się informacje, że menedżerowie pracujący dla Microsoftu (lub jednej z firm zajmujących się PR-em Microsoftu) właśnie docenili taką rolę jednego z najpopularniejszych serwisów social news na świecie – Reddita.
    [​IMG]
    Dużo zamieszania w społeczności Reddita wywołała opublikowana kilkanaście godzin temu deklaracja użytkownika używającego nicka mistysilver. Twierdzi on, że przedstawiciele Microsoftu śledzą to, co się dzieje w subreddicie /r/gaming i wielu innych, „plusując” pozytywne dla Xboksa One komentarze, „minusując” komentarze negatywne, a także dodając komentarze własne, oczywiście korzystne dla microsoftowej konsoli. Tożsamość mistysilver pozostaje nieznana, użytkownik ten pisze o sobie jedynie tyle, że pracuje dla firmy marketingowej w Redmond, która ma kontrakt z Microsoftem. Nie mogę powiedzieć z którym działem, ale niech wystarczy, że nie jesteśmy zaangażowani w Xboksa.

    mistysilver miał podczas spotkania z pracownikami Microsoftu podejrzeć i podsłuchać ich działania na Reddicie. Nie wiedział wówczas dokładnie o co chodzi – założył jedynie, że to coś związanego z zarządzaniem reputacją. Jak twierdzi, o sprawę zapytał później swojego szefa, który przyznał, że Microsoft zatrudnił właśnie dużą liczbę social media menedżerów, właśnie do zarządzania reputacją Xboksa One – czyli udawania zadowolonych użytkowników.

    Czy faktycznie tak jest? Śledztwo przeprowadzone przez użytkowników reddita pozwoliło przyłapać przynajmniej jednego takiego menedżera w akcji, używającego nicka TempleofTime. Jego konto założono dzień po premierze konsoli – i od tej pory nie zajmował się on niczym innym prócz wychwalania w setkach komentarzy Xboksa One, wyszydzania PS4, bronienia polityki Microsoftu, oraz sporadycznie wychwalania telefonów Lumia Nokii. Namierzono też kilku innych, bardziej subtelnych i sprytnych w swych komentarzach menedżerów reputacji (a może radykalnych fanbojów?), ale podobnie jak TempleofTime nie zajmowali się oni na reddicie niczym innym niż Xbox One.

    Dla społeczności reddita tego typu akcje są nie do przyjęcia. Zarówno udawanie kogoś zupełnie innego, niż się jest, jak i uczestnictwo w kampaniach masowego plusowania i minusowania komentarzy stanowią otwarte wykroczenie przeciwko regulaminowi serwisu. W najgorszym jednak razie, wykryci social media menedżerowie stracą swoje konta. Sam Microsoft do niczego się nie przyznał. Na pytanie Business Insidera, który jako pierwszy zainteresował się tą sprawą, rzecznik firmy odpowiedział, że nie ma żadnych skoordynowanych, usankcjonowanych wysiłków pracowników Microsoftu, czy kogokolwiek opłacanego przez Microsoft, mających na celu nadmierne wpływanie na Reddit czy inne fora internetowe.

    Zastanawiać może tylko w tej odpowiedzi to, że użyto terminu nadmiernie (unduly). Cóż, PR jaki jest, każdy widzi, miejmy nadzieję, że Microsoft zdoła zachwycić nas rozwiązaniami technicznymi. Do E3 została już tylko chwila, prezentacja Microsoftu zaplanowana jest na 10 czerwca – i wreszcie może zobaczymy nowe gry na nową konsolę, a nie tylko opowieści o podłączaniu telewizora.​

    Via: nie będę trollować!
     
  2. Lotnik421 Xbox One

  3. mk89

    mk89 Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Listopad 13, 2011
    Posty:
    211
    Polubienia:
    26
    Punkty za osiągnięcia:
    28
    Miasto:
    Nowy Sącz
    ja się tak zastanawiam z czego te portale o grach biorą newsy...wchodzą na forum typu jak to i czytają komentarze a później piszą newsa?
     
    1 osoba to lubi.
  4. CSpec

    CSpec V.I.P V.I.P XBOX MANIAK Użytkownik

    Dołączył:
    Styczeń 6, 2011
    Posty:
    1586
    Polubienia:
    579
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Miasto:
    K-PAX
    Zagraniczne serwisy i agencje informacyjne.
    Odnośnie newsa - nie ma to jak trochę czarnego PR.
     
  5. Jechu

    Jechu V.I.P V.I.P XBOX MANIAK Użytkownik Game Master PSforum.pl

    Dołączył:
    Luty 2, 2009
    Posty:
    3910
    Polubienia:
    91
    Punkty za osiągnięcia:
    48
    Płeć:
    Mężczyzna
    Miasto:
    z Syreniego Grodu
    Może to po prostu zwykli fanboye :D
     
  6. jarek9292

    jarek9292 Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Październik 15, 2010
    Posty:
    99
    Polubienia:
    14
    Punkty za osiągnięcia:
    8
    Microsoft bardzo podpadł blokując komentarze na youtube takie korporacje nie muszą wypracować sobie dobrej opini oni mogą sobie ją zwyczajnie kupić
     
  7. TrueUser

    TrueUser Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Październik 7, 2010
    Posty:
    242
    Polubienia:
    15
    Punkty za osiągnięcia:
    18
    Miasto:
    Ostrów Wlkp.
    Wie ktoś jaka jest płaca minimalna takiego social managera? Jakby nie patrzeć fajna fucha. Może czas zmienić robotę...
     
  8. mich2406

    mich2406 Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Maj 22, 2013
    Posty:
    134
    Polubienia:
    61
    Punkty za osiągnięcia:
    28
  9. Walkthroughs Source

    Walkthroughs Source Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Czerwiec 1, 2013
    Posty:
    73
    Polubienia:
    2
    Punkty za osiągnięcia:
    8
    Miasto:
    Lodz
    Teraz się płaci za wszystko ;) nawet połowa informacji, które wydają się wiarygodne są opłacane. Mnie tylko zastanawia skąd na forum xBoxa tyle nienawiści do Microsoftu ;o?
     
  10. l33t

    l33t Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 23, 2008
    Posty:
    274
    Polubienia:
    75
    Punkty za osiągnięcia:
    28
    Umówmy się: nikt normalny raczej nie będzie pałał miłością do firmy, która próbuje go wydoić z forsy na każdym kroku i w każdy, nawet najbardziej ordynarny, sposób. Lubię Xboksa 360, fakt. Ale to przecież nie znaczy, że muszę od razu pokochać jego następcę. Skoro Microsoft wypina się na graczy, to i ci zdrowo myślący gracze pokazą w odpowiednim czasie swoje cztery litery Microsoftowi. Nie ma, że boli...



    /Wysłane z telefonu/
     
  11. Walkthroughs Source

    Walkthroughs Source Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Czerwiec 1, 2013
    Posty:
    73
    Polubienia:
    2
    Punkty za osiągnięcia:
    8
    Miasto:
    Lodz
    Jak to mówią, zależy gdzie ucho przystawisz ;) ja już słyszałem opinie, że Sony też nie będzie tak kolorowo a narazie to jedynie sprytne zagrywki wizerunkowe. Tak samo będzie mógł wydawca chcieć kasy z używek. A do tego wyciekły jakieś plotki od kogoś związanego z Sony, że drmy też będą. Więc po co sie ekscytować i denerwować. I tak mało kogo będzie stać na zakup już teraz a później pobędzie na rynku i się oceni co lepsze. Na papierze to i F-35 miało być doskonałe a wyszło jak wyszło ;) Poza tym dla Polaków Xone nie jest, u nas będzie tylko konsola a nie "centrum rozrywki"
     
Wczytywanie...

Poleć forum