1. Ta strona wykorzystuje ciasteczka (cookies) w celu: utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika, gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu, ułatwienia Użytkownikom korzystania z niego, dopasowania treści wyświetlanych Użytkownikowi oraz tworzenia statystyk oglądalności czy efektywności publikowanych reklam.Użytkownik ma możliwość skonfigurowania ustawień cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Użytkownik wyraża zgodę na używanie i wykorzystywanie cookies oraz ma możliwość wyłączenia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dowiedz się więcej.

zwrot towaru z allegro

Temat na forum 'Kosz' rozpoczęty przez beatamycha, Czerwiec 7, 2012.

  1. beatamycha

    beatamycha Banned

    Dołączył:
    Marzec 27, 2011
    Posty:
    79
    Polubienia:
    2
    Punkty za osiągnięcia:
    0
    Miasto:
    w domu
    Witam wszystkich. Mam taki problem: mianowicie kilka dni temu sprzedalam telefon na allegro (licytacja), telefon byl 100% sprawny co bylo w opisie aukcji, posiadal tez wady jak to okreslilam "wizualne" mial ryski, otarcia i takie "punkciki" na wyswietlaczu. To tez opisalam w opisie i dodalam zdjecia to przedstawiajace. Ale po ustawieniu odpowiedniego tematu i tapety byly niezauwazalne- sama korzystalam z telefonu okolo pol roku i nic sie z tym nie dzialo, defekt ani sie nie powiekszal ani nie rozlewal.
    Kupujacy po 3 dniach pisze ze chce zwrocic towar bo: "punkciki" z wyswietlacza nie sa wedlug niego wada wizulana a stanem technicznym
    wiec ukrylam przed nim ze ma martwe pixele (wedlug niego to pixele), myslal ze to co widac bylo na foto to drobinki brudu a nie wada wyswietlacza..
    kolejna rzecz: pisze ze po 2 dniach zorientowal sie ze glosnik "trzeszczy", do konca uzytkowalam telefon i bylo z glosnikiem wszysto w porzadku, byl elegancki glos, nic nie trzeszczalo. Zapewniam ze telefon wyslalam sprawny. On twierdzi ze go oszukalam i albo on mi odesle tel na moj koszt a ja mu zwroce pieniadze za tel+ w dwie strony koszty wysylki, albo przesle na jego konto pieniadze za ktore kupi sobie nowy wyswietlacz i wymieni w serwisie (podal cene za wysw +koszty wymiany). Co dla mnie jest chore. Goscia sie nie moge pozbyc. Ciagle wysyla meile i grozi ze zglosi sprawe do allegro.
    Juz nie mam pomyslu co mu odpowiadac.
    Co o tym sadzicie??

    pozdrawiam
    bk:ghost:
     
  2. Lotnik421 Xbox One

  3. modem12

    modem12 Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Marzec 21, 2011
    Posty:
    79
    Polubienia:
    11
    Punkty za osiągnięcia:
    8
    Miasto:
    Polska
    A niech sobie zgłasza sprawę do Allegro. Telefon jeśli był zgodny z opisem i były dodane zdjęcia "z wadami wizualnymi" to nic ci nie zrobi
     
  4. ojciecmoderator

    ojciecmoderator Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Październik 3, 2011
    Posty:
    273
    Polubienia:
    11
    Punkty za osiągnięcia:
    18
    Jako prywatna osoba mie masz obowiązku przyjąć zwrotu. Ktoś kto licytuje używany telefon musi się liczyć, że jednak nie jest to nowe urządzenie. Napisz do typka że to co ja wyżej.


    Wysłane z Nowy iPad przez program Tapatalk HD
     
  5. Tofu212

    Tofu212 Banned

    Dołączył:
    Luty 2, 2012
    Posty:
    1487
    Polubienia:
    97
    Punkty za osiągnięcia:
    0
    chce cie wydymać na kase... i chce cie wziąść na trick ,że łamiesz zasady allegro ,że utalniłeś wady lub coś innego. jak sobie sami nie umicie z tym poradzić ustaw sprawe sporną i niech się tym zajmie allegro.
     
  6. Altres

    Altres V.I.P V.I.P Użytkownik

    Dołączył:
    Marzec 23, 2009
    Posty:
    2387
    Polubienia:
    130
    Punkty za osiągnięcia:
    63
    Miasto:
    Głuchołazy
    Z tego co rozumiem, to nie udzielono informacji w opisie o martwych pixelach tak ? I zostały one w sprytny sposób ukryte ? Jeśli tak to radzę oddać pieniądze, w takiej sytuacji jeśli poda sprawę na Policję kupujący wygrywa ją w zasadzie z miejsca, najlepiej podaj link do aukcji to określę czy olać kolesia czy lepiej oddać.
     
  7. beatamycha

    beatamycha Banned

    Dołączył:
    Marzec 27, 2011
    Posty:
    79
    Polubienia:
    2
    Punkty za osiągnięcia:
    0
    Miasto:
    w domu
  8. zetrov

    zetrov Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Październik 10, 2009
    Posty:
    296
    Polubienia:
    16
    Punkty za osiągnięcia:
    18
    Miasto:
    Lodz, Poland, Poland
    =to byla licytacja a z licytacji i tak nie ma zwrotow. sa tylko z kup teraz ewentualnie.
     
  9. dejm

    dejm Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 17, 2012
    Posty:
    120
    Polubienia:
    15
    Punkty za osiągnięcia:
    18
    na aukcji jest wszystko dokładnie napisane, zresztą kupując go za 180zł raczej mógł się spodziewać że będzie idealny? zwykły dzieciak wyłudzacz
     
  10. beatamycha

    beatamycha Banned

    Dołączył:
    Marzec 27, 2011
    Posty:
    79
    Polubienia:
    2
    Punkty za osiągnięcia:
    0
    Miasto:
    w domu
    Młody chlopak,niby 23 lata ale zachowaniem jak jakis 3latek. Po co bym miala kogos robic w bambo i wcisnac mu telefon niesprawny, nie jeden tel juz sprzedalam a takze inne rzeczy i cenie sobie uczciwosc kupujacych jak i sprzedajacych.
    Troszke uspokoilscie mnie :)
    Zobacze co z tym zrobi jeszcze allegro.
     
  11. Altres

    Altres V.I.P V.I.P Użytkownik

    Dołączył:
    Marzec 23, 2009
    Posty:
    2387
    Polubienia:
    130
    Punkty za osiągnięcia:
    63
    Miasto:
    Głuchołazy
    Skoro cenisz sobie uczciwość to dlaczego oszukujesz ?? cytuję "
    Stan techniczny telefonu oceniam na b.dobry (100% sprawny) " jaki 100% sprawny ?? Skoro ekran jest uszkodzony ma martwe pixele ? To że się nie znasz nie usprawiedliwia ciebie, zdjęcia są zbyt złej jakości aby określić czy to błąd aparatu czy uszkodzenie komórki a nawet jeśli to na Allegro najważniejszy jest opis, a w nim udzielasz informacji że telefon nie ma żadnych uszkodzeń. Skupuję sporo sprzętu na allegro i osobiście jakbym dostał taki telefon z miejsca zgłaszałbym sprawę do Allegro, wybacz ale taka jest prawda, zrobiłaś gościa w balona.

    Art. 560.
    § 1.
    Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.

    § 2. Jeżeli kupujący odstępuje od umowy z powodu wady rzeczy sprzedanej, strony powinny sobie nawzajem zwrócić otrzymane świadczenia według przepisów o odstąpieniu od umowy wzajemnej.
    § 3. Jeżeli kupujący żąda obniżenia ceny z powodu wady rzeczy sprzedanej, obniżenie powinno nastąpić w takim stosunku, w jakim wartość rzeczy wolnej od wad pozostaje do jej wartości obliczonej z uwzględnieniem istniejących wad.
    § 4. Jeżeli sprzedawca dokonał wymiany, powinien pokryć także związane z tym koszty, jakie poniósł kupujący.
     
  12. akir

    akir Xbox One Xbox One V.I.P Pomocnik Użytkownik PSforum.pl

    Dołączył:
    Grudzień 23, 2008
    Posty:
    12069
    Polubienia:
    1065
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Miasto:
    Bielsko-Biała
    Nic,nie trzeba oddawac. Kupił i tyle. Jestem tego pewny w 100%.

    Wysłane z mojego LG-P500 za pomocą Tapatalk
     
  13. Altres

    Altres V.I.P V.I.P Użytkownik

    Dołączył:
    Marzec 23, 2009
    Posty:
    2387
    Polubienia:
    130
    Punkty za osiągnięcia:
    63
    Miasto:
    Głuchołazy
    Akir przez takie nic nie trzeba oddać byłem na policji już chyba z 6 razy, za każdym razem gdy panowie policjanci drugiej stronie mówili że prawo nakazuje zrobić coś ze sprawą to nagle jednak chcieli przyjmować zwroty, a podejrzewam że gość wie jakie jest prawo, ja tylko ostrzegam nic nie karzę.
     
  14. akir

    akir Xbox One Xbox One V.I.P Pomocnik Użytkownik PSforum.pl

    Dołączył:
    Grudzień 23, 2008
    Posty:
    12069
    Polubienia:
    1065
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Miasto:
    Bielsko-Biała
    Sprawa umorzona, tsk sie skończy. Oszukali mnie kilka razy.... przestan bajki pisać

    Wysłane z mojego LG-P500 za pomocą Tapatalk
     
  15. dejm

    dejm Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 17, 2012
    Posty:
    120
    Polubienia:
    15
    Punkty za osiągnięcia:
    18
    gdzie policja zajmie się sprawa za 180zł? co ty wygadujesz
     
  16. -=DEXTER=-

    -=DEXTER=- Pomocnik Pomocnik Użytkownik

    Dołączył:
    Styczeń 8, 2008
    Posty:
    7158
    Polubienia:
    552
    Punkty za osiągnięcia:
    113
    Miasto:
    Kalisz, Poland
    Policja ma prawo zająć się każdą sprawa. Ale od razu żeby z tym na policje?

    Zakładając że chcesz przyjąć reklamacje:
    - koleś odsyła Ci towar na swój koszt
    - w ciągu 14 dni masz prawo ocenić czy reklamacja jest zasadna
    - i teraz 2 opcje:
    1. Uznajesz reklamacje i albo naprawia na swój koszt albo zwracasz kasę (nie masz obowiązku zwrócić kosztów wysylki)
    2. Nie uznajesz reklamacji, wtedy odsylasz towar (koszt przesyłki pokrywa kupujący)

    Zasadniczo wadę widać na zdjęciach, kupujący był tego świadomy. Jedynie możesz sprawdzić ten głośnik.

    Też mam w swojej karierze negatywa mimo że miałem super zdjęcia pokazujące stan telefonu i dokładny opis. Z ludźmi już tak jest.

    Wysyłane z mojego GT-N7000 za pomocą Tapatalk 2
     
  17. beatamycha

    beatamycha Banned

    Dołączył:
    Marzec 27, 2011
    Posty:
    79
    Polubienia:
    2
    Punkty za osiągnięcia:
    0
    Miasto:
    w domu
    tak, on chce odeslac towar z powrotem a ode mnie oczekuje zwrotu pieniedzy za telefon i za przesylke w obie strony ze ja mam mu oddac, zeby on wyszedl na 0 strat, a ja doplace 22 zl za wysylki do interesu. Byl opis w aukcji i byly zdjecia, skoro mial jakies watpliwosci mogl pytac przed licytowaniem a nie jak juz mial tel przy sobie. I w dodatku jestem pewna ze glosnik dzialal prawidlowo, a on po 3 dniach pisze ze zauwazyl niedawno ze glosnik trzeszczy, a skad moge wiedziec ze on tego glosnika nie popsul? wedlug mnie to on probuje naciagnac mnie zeby miec za free naprawe tel, wymiana wyswietlacza w serwisie kosztuje, ja nie mam zamiaru dokladac , kupowal telefon z wadami ktore byly ujawnione, a teraz szuka osla ,, zal..
     
  18. dejm

    dejm Użytkownik Użytkownik

    Dołączył:
    Luty 17, 2012
    Posty:
    120
    Polubienia:
    15
    Punkty za osiągnięcia:
    18
    w regulaminie allegro:
    tyczy się to wyłącznie przedsiębiorstw a nie osoby prywatnej, nie reguluje tego nawet kodeks cywilny więc nie masz się czym przejmować
     
  19. Altres

    Altres V.I.P V.I.P Użytkownik

    Dołączył:
    Marzec 23, 2009
    Posty:
    2387
    Polubienia:
    130
    Punkty za osiągnięcia:
    63
    Miasto:
    Głuchołazy
    Ehh nie czytałeś nawet kodeksu cywilnego a gadasz, co do tego że policja nie chętnie się takimi sprawami zajmuje to prawda, ale mają taki obowiązek, co do umorzenia sprawy to może i tak, ja nigdy aż tak daleko nie zaszedłem, zawsze starcza złożenie sprawy na Policję, co do zdjęć to tak jak pisałem są zbyt złej jakości i opis wskazuje na to że komórka jest w 100% sprawna, a na Allegro najważniejszy jest opis, zdjęcia nie muszą być prawdziwe ani nawet sprzedawanego przedmiotu, chyba że zaznacza się iż stan jest taki jak na zdjęciach, sam sporo handlowałem na allegro i naprawdę radzę się dogadać.

    Art. 560.
    § 1.
    Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.

    § 2. Jeżeli kupujący odstępuje od umowy z powodu wady rzeczy sprzedanej, strony powinny sobie nawzajem zwrócić otrzymane świadczenia według przepisów o odstąpieniu od umowy wzajemnej.

    § 3. Jeżeli kupujący żąda obniżenia ceny z powodu wady rzeczy sprzedanej, obniżenie powinno nastąpić w takim stosunku, w jakim wartość rzeczy wolnej od wad pozostaje do jej wartości obliczonej z uwzględnieniem istniejących wad.

    § 4. Jeżeli sprzedawca dokonał wymiany, powinien pokryć także związane z tym koszty, jakie poniósł kupujący.
     
  20. beatamycha

    beatamycha Banned

    Dołączył:
    Marzec 27, 2011
    Posty:
    79
    Polubienia:
    2
    Punkty za osiągnięcia:
    0
    Miasto:
    w domu
    JA juz nie mam sily na to wszsytko, niezwroce mu pieniedzy ani nie doloze do naptawy, wedlug mnie telefon byl sprawny technicznie a wizualnioe byl poobijany, ryski, przetarcia i te nieszczesne "czerwone punkciki", i tu mam do Was pytanie: czy martwy pixel zmnienia kolory? bo nawet nie wiem czy to jest martwy pixel bo te czerwone punkciki zmieniaja kolory.
     
  21. Altres

    Altres V.I.P V.I.P Użytkownik

    Dołączył:
    Marzec 23, 2009
    Posty:
    2387
    Polubienia:
    130
    Punkty za osiągnięcia:
    63
    Miasto:
    Głuchołazy
    W zasadzie martwy pixel powinien być czarny, ale to są bardziej przepalone pixele i wtedy owszem mogą zmieniać kolor.
     
Wczytywanie...

Poleć forum