Konto Xbox Live przypisane do cudzego konta EA

[Umpero]

Witam

W 2014 roku kupiłem konsolę Xbox z zainstalowaną grą Fifa 15. Aby korzystać z konsoli założyłem swoje konto Xbox Live na swoim prywatnym mailu.

Jakimś cudem moje konto Xbox Live zostało powiązane z automatu z kontem EA poprzedniego właściciela. Później konsolę sprzedałem i nie korzystałem z produktów EA na kosnoli Xbox One.

W tym roku kupiłęm Xbox One X i ostatnio grę Fifa 19.
Instalując grę Fifa 19 nie prosiła mnie gra o powiązanie z kontem EA. Nawet nie wiedziałem, że trzeba przypisać.

Próbując się zalogować na konto EA z wykorzystaniem konta Xbox Live okazało się, że moje prywatne konto Xbox Live jest przypisane po stronie EA do cudzego adresu email. Prawdopodobnie właściciela konsoli w której kiedyś byłem posiadaniu.

Na infolinii EA mówią, że nie mogą mi odłączyć cudzego konta EA od mojego konta Xbox Live.
Czy ktoś spotkał się z taką sytuacją? To jest jakiś absurd, że posiadając swoje prywatne konto Xbox Live jestem zmuszany do tego aby było podpięte cudze konto EA.

Co zrobić?

 

[kuleczka91]

A próbowałeś się dostać na swoje konto EA w przeglądarce? https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?gameId=ebisu&locale=pl_PL
Ja np. mam opcję przy powiązaniach konta: Xbox One - anuluj dostęp.

 

[Umpero]

Na swoje konto to ja moge sie dostac. Tylko co z tego jak nie jest spiete z moim kontem Xbox Live. Jest ono natomiast spiete z cudzym kontem EA.

 

[kuleczka91]

Jak same EA nie chce Ci pomóc to sam też nic nie zdziałasz.

 

[-=SETH=-]

Ea mu nie pomoże bo nie jest wstanie udowodnić tego że to konto nie jest jego.