Xbox One Zwrot pieniędzy za cyfrową wersję gry

[Kaczka091]

Witam, otóż wczoraj mój brat używajać mojego konta zakupił grę, płacąc moja kartą, zaczął w nią grać. I wiem że można się jakoś ubiegać o zwrot ale w jaki sposób mam wejść na live chat z osobą która może dokonać zwrotu

 

[kuleczka91]

Witam, otóż wczoraj mój brat używajać mojego konta zakupił grę, płacąc moja kartą, zaczął w nią grać. I wiem że można się jakoś ubiegać o zwrot ale w jaki sposób mam wejść na live chat z osobą która może dokonać zwrotu

Najpierw to musisz spełniać warunki, nie mogło być grane dłużej niż 2h, jak ten czas jest przekroczony to zwrotu nie dostaniesz. W pomocy technicznej jest dostęp do czatu. Po co zakładasz kolejny temat jak już wczoraj dostałeś odnośnik do pomocy technicznej?

 

[Kaczka091]

Najpierw to musisz spełniać warunki, nie mogło być grane dłużej niż 2h, jak ten czas jest przekroczony to zwrotu nie dostaniesz. W pomocy technicznej jest dostęp do czatu. Po co zakładasz kolejny temat jak już wczoraj dostałeś odnośnik do pomocy technicznej?

Wydaje mi się że nie było 2 godzin, wiem i za to przepraszam ale siedzę na stronię z tą pomocą i w kółko sie kręcę bo nie potrafię znaleźć opcji wejścia na chat online, dodam ze jestem na telefonie

 

[kuleczka91]

Chat i tak jest po angielsku. Zadzwoń sobie na polską infolinię: 008004411796

 

[Kaczka091]

Chat i tak jest po angielsku. Zadzwoń sobie na polską infolinię: 008004411796

Szczerze mówiąc wole chat niż dzwonić ale jak to ma być ostateczna rzecz to zrobię to, a szukając chatu to zatrzymuje się w podpunkcie "Czy spróbowałeś tych metod" czy coś w tym stylu

 

[kuleczka91]

Szczerze mówiąc wole chat niż dzwonić ale jak to ma być ostateczna rzecz to zrobię to, a szukając chatu to zatrzymuje się w podpunkcie "Czy spróbowałeś tych metod" czy coś w tym stylu

Tam w menu w grach nie ma opcji chatu, to w zamian wejdź w te zakładki:
Gry -> Płatności i rozliczenia -> Pod krokiem 3 masz opcję Pokaż opcje kontaktu -> Rozpocznij rozmowę po angielsku. Najlepiej jest pisać z kompa, a nie z telefonu, bo rozmowa z nimi nie trwa krótko.